นโยบายความเป็นส่วนตัว

1 ความเป็นมาและวัตถุประสงค์

UFA Champ ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า UFA Champ เก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการต่างๆ ของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกรายที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ สมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน หรือเข้าร่วมกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม UFA Champ การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานบริการทั้งหมด

---

2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ UFA Champ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่สำหรับจัดส่ง
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส ประวัติการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต)
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า เส้นทางการคลิก
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลคุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ: ประเทศหรือภูมิภาคที่ท่านใช้งานจาก

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตนที่เราว่าจ้างเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนด Know Your Customer (KYC)

---

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

UFA Champ ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ได้แก่:

1. การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ดูแลประสบการณ์การเล่นเกม และให้บริการลูกค้า
2. การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุและตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง การใช้บัญชีซ้ำ และกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนด AML/KYC รายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
4. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาเกม โปรโมชั่น และฟีเจอร์ใหม่ๆ
5. การสื่อสารและการตลาด: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และอัปเดตบริการผ่านช่องทางที่ท่านเลือก (ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ทุกเมื่อ)
6. การดูแลและรักษาความปลอดภัยระบบ: ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

---

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

UFA Champ จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน เช่น PromptPay หรือธนาคารพาณิชย์ในไทย โดยข้อมูลที่ส่งต่อมีเพียงเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ทำหน้าที่ตรวจสอบและยืนยันตัวตนเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบ KYC/AML
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินงานด้านโครงสร้างพื้นฐาน การวิเคราะห์ข้อมูล และการรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือคำขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งต้องรับหน้าที่คุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกัน

---

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

UFA Champ ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เข้มแข็งเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสแบบทางเดียว (hashing) ไม่มีพนักงานคนใดสามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันสองชั้น (2FA): ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจสอบรูปแบบการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล: พนักงานของเราสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกจากกันเพื่อป้องกันการสูญหาย

---

6 นโยบายคุกกี้

UFA Champ ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ไม่สามารถปิดใช้งานได้ เนื่องจากจำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics): รวบรวมข้อมูลไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

---

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอจำกัดการใช้งานข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้ก่อนหน้านี้ได้ทุกเมื่อ

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ โปรดทราบว่าในบางกรณีเราอาจต้องตรวจสอบตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ

---

8 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

UFA Champ อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เหมาะสมและเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ

---

9 การคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์

บริการของ UFA Champ มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครใช้บริการของเรา กรุณาติดต่อเราทันที

---

10 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเรา สามารถติดต่อทีมงานของ UFA Champ ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางดังนี้:

• แชทสดบนเว็บไซต์: คลิกที่ปุ่มแชทมุมล่างขวา บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)

เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขข้อกังวลของท่านอย่างจริงจัง หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจของท่าน